LG페이 인증 문제1 LG페이 (엘지페이) 결제 인증 오류 지난 21일 까지 잘 사용하던 LG페이가 25일 결제를 하려고 보니 지문이 인식되지 않아 비밀번호를 입력하였으나, 인증단계 화면에서 다음 화면으로 넘어가지 않는 증상이 발생했다. 설정 > 일반 > 고객지원 > 퀵헬프 에서 "LG 1:1 톡" 으로 아래와 같이 문의했다. 스마트 닥터 앱으로 확인 결과 지문 센서를 포함한 모든 동작이 정상이었다. 물론 지문을 이용한 잠금 해제나 지문을 등록한 금융 앱도 정상 동작 한다. 상담원분의 응답대로 원격상담앱을 통해서 증상을 재연한 후 전송하였고, 답변은 아래와 같았다. "페이관련 특정 키값" 이 없었다는 것. 혹시나 싶어 LG페이를 모두 삭제(업데이트 제거) 후 초기 상태에서 다시 세팅했으나, 지문 등록 단계에서 "지문 인증 불가" 메시지가 나온다. 몇 번을 다시 .. 2019. 2. 26. 이전 1 다음
