블랙박스 GPS 수신기 장착 후 녹화 내용 확인 (feat. 아이나비 V900)

약 한달여전 필자의 차량에 장착된 아이나비 V900 블랙박스에 외장형 GPS 수신기를 설치한 바 있다.

블랙박스 GPS 수신기 장착 (feat. 아이나비 V900)

 

녹화된 내용이 어떻게 표시되는지 확인코자 메모리 카드를 PC에 연결하여 전용 뷰어에서 확인해 보았으나, 지도에 위치와 속도가 표시되기는 했지만 정작 중요한 영상이 표시되지 않는 문제가 발견되었다.

전용뷰어(아이니비 Black Viewer)

 

동영상 플레이로 위의 위치와 같은 구간의 영상을 재생^[각주:1]해 봤는데, 정상적으로 재생이 된다. 다만, 날짜 우측에 표시될 거라 생각했던 속도는 표시되지 않는다. 이러면 GPS 수신기를 추가로 장착하는 의미가 없어지는 것^[각주:2].

날짜 우측에 속도 표시가 되지 않는다.

 

참고로, 동일하게 외장형 GPS 수신기를 사용하는 아이나비 QXD3500mini 모델은 아래의 유튜브 동영상 스크린샷과 같이 영상 좌측 하단의 날짜 우측에 속도가 표시되고 있다.

QXD3500mini 모델 홍보영상 캡쳐

 

일단 아이나비 홈페이지에서 이같은 증상을 아래 그림과 같이 문의해 두었다. 고객센터의 답변이 확인 되는대로 내용을 보충하도록 하겠다.

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1. 전용 PC 뷰어인 블랙뷰어에 영상이 나타나지 않는 증상에 대한 문의

전용뷰어 영상이 나타나지 않음

 

위 증상에 대해서는 아래와 같은 답변이 등록되었다.

고객님, 안녕하세요.
아이나비 게시판 담당자 ○○○입니다.

V900 제품 PC 뷰어 오류 관련하여 문의하셨는데요, 사용 중 고객님께 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.

기재하신 내용 확인 시 일반 플레이어를 통해 영상이 정상적으로 표출된다면PC 뷰어 오류 증상으로 해당 증상은 담당 부서를 통해 확인 중에 있으며조속한 시일 내에 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.

번거로우시겠지만, 녹화된 영상은 카카오팟 플레이어를 통한 재생을 권장 드립니다. 영상 확인 시 Alt+V를 누르시게 되면전 후방 영상이 교차하여 재생되오니 확인 후 이용 부탁드립니다.

추가 문의사항의 경우 고객센터 1577-4242를 통해 재문의 하시면최선을 다해 답변드리도록 하겠습니다.

고객님의 안전운행에 함께하는 아이나비가 되겠습니다.
감사합니다.

 

결론)
아이나비홈페이지를 경유하여 원격지원도 받아봤는데, 어디엔가에서 충돌이 되는 것으로 결론지어졌다. 많은 영상 플레이어를 설치하지 않아서^[각주:3] 코덱의 충돌은 쪽은 의심하지 않았으나, 다른 PC에서 실행해 보고 영상이 정상으로 출력됨을 확인하였다.

다른 PC에서 실행하니 영상은 잘 표시가 된다.

 

하지만, 여전히 블랙박스 영상 영역^[각주:4] 에는 속도가 표시되지 않고 있다.

 

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2. GPS 속도가 영상에 기록되지 않는 증상에 대한 문의

영상에 속도 표시가 되지 않음

 

해당 증상에 대해서 1번의 답변과 동일한 답변이 등록되었다. 연속되는 두 질문이 서로 동일한 것을 질문하는 것으로 잘못 이해한 것 같아 다시 질문해 두었다.

재문의

 

위 문의에 대해서 답변이 등록되었다. 하지만, 필자가 예상한 답변은 아니었다.

고객님, 안녕하세요.아이나비 게시판 담당자 ○○○입니다.
 
V900 제품 관련하여 문의하셨는데요, 제품 사용 중 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.

외장형 GPS 안테나를 장착 시 GPS 관련 정보가 영상 파일에 포함되어 저장되나녹화된 영상 파일을 일반 플레이어로 재생할 경우G센서 좌표 값을 정상적으로 표출이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 게시글에 답변에 혼선을 드려 죄송합니다.

추가 문의사항의 경우 고객센터 1577-4242를 통해 재문의 하시면 최선을 다해 답변드리도록 하겠습니다.

고객님의 안전운행에 함께하는 아이나비가 되겠습니다.
감사합니다.

 

아무래도 필자가 질문을 너무 어렵게 한 것 같아서 다시 질문을 남겼다.

재질문내용

 

이번에는 질문을 좀더 명확하게 하기 위하여 비교 이미지를 첨부했다. 답변이 등록되면 내용을 보충하도록 하겠다.

3차 질문의 내용을 명확히 하기 위해 첨부한 이미지

결론)
블랙박스 영상에 속도가 표시되지 않는 증상과 관련하여 총 4차례^[각주:5] 상담하였으나, 이 문제에 대한 답변은 크게 다르지 않았다. G센서 이야기와 전용뷰어에서 플레이하면 속도가 표시된다는 내용만 반복되었다. 그러나, 위의 QXD3500mini의 홍보용 동영상에는 속도가 표시가 되는 상황(아이나비 홈페이지에 필자가 올린 질문글에 링크한 아이나비에서 게시한 동영상)은 전혀 확인하려고 하지 않는 것 같았다. 이에 필자가 거듭 동영상을 봐달라고 요청하였고, 귀사의 유튜브 채널에 게시된 동영상에서 표시되는 속도는 조작된 거냐고 반문하였다. 더불어 블랙박스 영상만으로 사고사례 상담을 받으려면, 영상 속에 차량의 주행 속도가 당연히 표시되어야 하는 것이 맞지 않느냐, 차량의 주행 속도를 확인하기 위해 모두가 전용뷰어를 설치하여 확인해야 한다는 것이 말이 되느냐, 귀사에서 출시한 타 모델은 어떻게 영상에 속도가 표시되는지 최소한 귀사의 유튜브 채널에 올린 동영상을 확인하고 답변해 달라고 강하게 어필하고 나서야 유튜브 영상을 확인을 하더니 해당 영상에는 속도가 표시되는 상황에 대해서 설명을 하지 못하고 있다.

본 증상에 관련해서 필자는 V900 펌웨어의 문제로 결론^[각주:6]내렸고, 단종된 지 한참 된 모델이기에 기능 개선은 기대할 수 없어 다른 제품을 찾아보려고 한다.

 

내용보충)
블랙박스 영상을 팟플레이어에서 재생하면 아래 사진과 같이 G센서 값과 NMEA-0183 문장 중 GPRMC 가 자막으로 표시된다. 필자가 원하는 것은 단지 날짜 우측에 km/h로 환산된 속도가 함께 표시되는 것 이다. 애시당초 V900은 다른 모델처럼 속도를 포함한 상태에서 영상이 인코딩이 되지 않는 것 같으니, 그냥 포기하는 것이 빠를 것 같다.

 

 

1. 위에서 44km/h 로 주행중인 곳에 해당하는 위치의 영상이다. [본문으로]
2. 전용뷰어에서는 영상이 표시되지 않고, 블랙박스 영상에서는 주행 속도가 표시되지 않으면 나가리잖아. [본문으로]
3. 필자의 PC에는 카카오 팟플레이어와 기본옵션의 코덱만 설치되어 있다. [본문으로]
4. 위 이미지에서 (2)번으로 표시한 부분 [본문으로]
5. 홈페이지를 통해 2회, 유선 상담 2회 [본문으로]
6. 제조사에서 펌웨어에 반영이 되지 않았음을 인정하고 단종된 모델로  향후 업데이트 계획이 없기 때문에 개선의 여지가 없다고 한다면 그냥 넘어가려고 했던 사안이었으나, 블랙박스 영상에는 원래 속도가 표시되지 않는 것이 맞다고 안내하며 전용 뷰어에서는 표시된다는 내용만 반복하는 상담사의 답변이 매우 못마땅하게 느껴졌다. [본문으로]